Diseño de un plan de negocios de servicios de consultoría y auditoría de gestión estratégica empresarial en la región Piura

Abstract

El presente trabajo tiene por finalidad elaborar un plan de negocios viable para el emprendimiento de una nueva marca denominada CJM Consulting, que nos permita tener una visión, los más acertada posible de la realidad sobre el mercado y la industria de la consultoría y la auditoría en la gestión estratégica de negocios sobre el mercado empresarial en la región de Piura. Se ha empleado una metodología analítico-sintética, inductivo-deductiva y métodos cuali-cuantitativos, a través de instrumentos como la observación, la aplicación de encuestas y/o entrevistas, tomando como muestra una pequeña parte de la demografía empresarial piurana; así como también, se ha empleado inferencias de laboratorio, como la aplicación de un cuasi producto mínimo viable (PMV) y el análisis e interpretación documental y bibliográfico. Empezamos nuestro estudio por el análisis externo coyuntural, que se considera para identificar factores que puedan tener el potencial de afectar a nuestro mercado, industria o emprendimiento. A través de un sondeo de mercado, también detectamos las necesidades existentes y potenciales sobre consultoría y auditoría en gestión estratégica de nuestros emprendedores piuranos. En el plan estratégico hemos determinado la Visión. Misión, valores, principios, objetivos, estrategias y acciones necesarias para la incubación de nuestra marca CJM Consulting y su posterior desarrollo; partiendo de la necesidades y puntos de dolor de nuestros potenciales clientes en el campo de la gestión y auditoría estratégica. Utilizamos diversas herramientas para la elaboración y conciliación de variables y estrategias, tales como el método PESTEL, el modelo de 5 fuerzas competitivas, la matriz FODA, la matriz PEYEA, la matriz MPEC, la Estrategia de Oceáno Azul y el modelo CANVA. Luego diseñamos el plan de marketing, el cual está estrictamente ceñido a nuestro plan estratégico, aquí calcularemos nuestromercado meta, tomando como referencia nuestra encuesta y algunas aplicaciones intuitivas, prácticas y teóricas; definiremos las estrategias del mix de marketing (4P): estrategias de precio, producto, promoción y plaza; así como, también definimos nuestras estrategias de atención al cliente y el posicionamiento de nuestra marca. Posteriormente, se diseña un plan técnico, organizativo y legal, para conocer las cuestiones legales, organizacionales y tributarias básicas que implica la constitución de nuestra empresa, así como su organización, personal y todos los procesos que concierne a la entrega de nuestros productos y/o servicios. Y finalmente tenemos la parte numérica, a través de un plan financiero, donde podremos verificar la viabilidad económico financiera de nuestro emprendimiento, utilizando algunos métodos e instrumentos como el presupuesto de ventas, los costos fijos y variables, los estados estado financieros, algunos indicadores financieros, el punto de equilibrio, el flujo de caja, VAN y el TIR entre otros; los cuales son necesarios para verificar la viabilidad económico financiera de nuestro emprendimiento. Todas las variables, elementos y planes estudiados, nos dan muestras de que nuestro emprendimiento tiene un buen potencial de poder ser viable, de cómo aplicar nuestro modelo de negocio y que pueda ser sustentable en el tiempo, tanto a nivel estratégico, técnico, organizacional y económico financiero.