Modelo de implementación de ISO 9000 y su influencia en la productividad y mejora continua de la MYPES productoras de Piura

Abstract

El presente trabajo de investigación: “MODELO DE IMPLEMENTACIÓN DE ISO 9000 Y SU INFLUENCIA EN LA PRODUCTIVIDAD Y MEJORA CONTINUA DE LA MYPES PRODUCTORAS DE PIURA”, cuyo objetivo es aumentar la productividad, reducir los costos y garantice la calidad de los procesos y productos. La información evaluada permitió determinar las variables en estudio tales como la ISO 9000, productividad y mejora continua, se realizaron 17 preguntas con la finalidad de determinar la situación de las Mypes productoras de Piura, para tal efecto se utilizó como instrumento técnico el software estadístico SPSS para contrastar la hipótesis y obtener los resultados de la investigación, así como las conclusiones y recomendaciones. En dicho trabajo se aplicó la ISO 9000 para incentivar a las Mypes productoras a formalizarse y contribuir a posicionarse en el mercado.