Comunicación digital: frecuencia del uso de los emoticonos en los mensajes de whatsapp en la Escuela de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional de Piura- 2017

Abstract

Hoy en día el avance de la tecnología avanza a pasos agigantados, hace más de diez años atrás, quien se hubiera podido imaginar que las emociones iban a poder ser expresadas a través de pequeños íconos gráficos de forma virtual. Esta investigación tiene como objetivo general determinar la Frecuencia del uso de los emoticonos en los mensajes escritos por los estudiantes de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional de Piura. Los objetivos específicos planteados son: Identificar los emoticonos de WhatsApp más utilizados por los estudiantes del IV ciclo de Ciencias de la Comunicación, establecer los motivos por los cuales los estudiantes utilizan los emoticonos e identificar el grado de uso en función al género. Para desarrollar la metodología de esta investigación se utilizó el método cualitativo-cuantitativo, se aplicó una encuesta a 48 estudiantes del IV Ciclo de Ciencias de la Comunicación, sin embargo, cabe resaltar que un estudiante omitió respuesta alguna, por ende, la muestra se ajustó a un total de 47 alumnos. Además de ello, se realizó un Focus Group, en el cual se seleccionó a 8 alumnos al azahar para recopilar mayores datos y opiniones referentes al tema de estudio. iv El análisis de datos arrojó que el 31.3% de los estudiantes utilizan emoticonos con mayor frecuencia a través de los mensajes escritos de WhatsApp. Los motivos claves por los cuales emplean su uso son: su connotación expresiva, su practicidad y el dinamismo que estos le brindan a la comunicación virtual. También se obtuvo en cuanto al mayor grado de uso de los emoticonos en función al género, hay un pequeño margen de diferencia de 0.6% entre hombres y mujeres, quedando como resultado un 94.1% y un 93.5% respectivamente. Esta investigación concluye que los emoticonos han cambiado la forma de comunicación virtual, su uso frecuente ha transformado simples líneas textuales, en mensajes coloridos y llenos de dinamismo, brindándole el toque emocional que no se ve reflejado cuando se mantiene una comunicación a través de una pantalla. Estos pequeños íconos gráficos han cobrado tal importancia de afianzar y amenizar la conversación entre los usuarios de las diferentes plataformas cibernéticas; entre ellas el WhatsApp, que actualmente no se podría imaginar una conversación sin ellos.