Gestión de la cartera de negocios y su influencia en los resultados financieros de la Caja Sullana 2023

Abstract

En el presente trabajo de investigación, se estudió la cartera de negocios de la Caja Sullana, para lo cual se analizó el perfil competitivo de la institución y la información relevante de los productos financieros, las sucursales y los resultados financieros publicados por Superintendencia de Banca, seguros y AFPs, la FEPCMAC y el portal de la Caja Sullana; así como el análisis de expertos en finanzas relacionado al análisis de los ratios e indicadores financieros desde el año 2017 al 2023. En la investigación se demuestra como el escenario de Caja Sullana cambió desde 2017 al 2023; desde su creación, hace 37 años, llega a la cúspide de crecimiento el año 2016; en este lapso de tiempo desarrollo 46 productos financieros de los cuales solo opero 12 productos hasta el año 2023. Así mismo tuvo sucursales 13 departamento del país con 81 oficinas y agencias. En el año 2023, la Caja Sullana siguió operando con la misma cartera de productos y las mismas sucursales. Caja Sullana desde el año 2018 viene arrastrando pérdidas, convirtiéndose en el año 2023 en un competidor débil en el sistema de Cajas Municipales, siendo la pérdida a noviembre 2023 de 74 millones de soles. La Caja Sullana, en 6 años de pérdidas (2018-2023), siguió con la estrategia de desarrollo de mercado y no como recomienda la teoría, que debió implementar estrategias defensivas: Recorte de gastos o desinversión que dan resultados en estas situaciones, en consideración que demuestra una debilidad financiera en una industria muy poco estable y en crecimiento. Caja Sullana, en cuanto al ratio de capital global está debajo del 10%, cuando el promedio de todas las Cajas es de 13.98%, su patrimonio sufrió una pérdida de -20.2%, y su participación en el mercado bajo al 6.7%; con respecto a la Mora Contable al 2023 es de 15.95%, siendo el promedio del sistema de Cajas de 5.92%. Las razones de la situación de Caja Sullana, son externas e internas, siendo responsabilidad única de Caja Sullana la alta morosidad como consecuencia de una mala gestión de la cartera de créditos.