Apoyo organizacional percibido y compromiso organizacional en trabajadores de la Clínica Mac Salud, Cusco-2023

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el apoyo organizacional percibido y el compromiso organizacional en los trabajadores de la Clínica Mac Salud, Cusco-2023. Adoptando un enfoque cuantitativo de alcance correlacional, se empleó un diseño no experimental-transversal para analizar cómo el apoyo organizacional se relaciona con las diversas dimensiones del compromiso organizacional entre los empleados. La población estudiada consistió en 124 trabajadores asistenciales, seleccionándose una muestra de 94. Para recoger los datos, se utilizó el Cuestionario de Apoyo Organizacional Percibido y el Cuestionario de Compromiso Organizacional. El análisis descriptivo reveló que la mayoría de los trabajadores percibían un nivel medio de apoyo organizacional y mostraban un compromiso organizacional también de nivel medio. A través del análisis inferencial, específicamente mediante el coeficiente de correlación de Spearman, se encontró una relación significativa entre el apoyo organizacional percibido y el compromiso organizacional (rho=0.327, p=0.001), validando así la hipótesis general de la investigación. Las conclusiones destacan que un mayor apoyo organizacional percibido está asociado con niveles más altos de compromiso organizacional.

The main objective of this research was to determine the relationship between perceived organizational support and organizational commitment among employees of Clínica Mac Salud, Cusco-2023. Adopting a quantitative approach of correlational scope, a non- experimental design was used to analyze how organizational support is related to the various dimensions of organizational commitment among employees. The study population consisted of 124 health care workers, and a sample of 94 was selected. The Perceived Organizational Support Questionnaire and the Organizational Commitment Questionnaire were used to collect the data. The descriptive analysis revealed that most of the workers perceived a medium level of organizational support and showed a medium level of organizational commitment. Through inferential analysis, specifically through Spearman's correlation coefficient, a significant relationship was found between perceived organizational support and organizational commitment (rho=0.327, p=0.001), this validating the general hypothesis of the research. The conclusions highlight that greater perceived organizational support is associated with higher levels of organizational commitment.