Comportamiento organizacional y resiliencia en los trabajadores administrativos de la Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac – provincia de Abancay, Apurímac - 2022

Abstract

El propósito principal de la presente investigación, titulada “Comportamiento Organizacional y Resiliencia en los trabajadores administrativos de la Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac – provincia de Abancay, Apurímac 2022” fue determinar el grado de relación del comportamiento organizacional y la resiliencia en los trabajadores administrativos de dicha institución. La investigación se llevó a cabo con un enfoque correlacional, utilizando un diseño no experimental y adoptando un enfoque cuantitativo. La población objetivo fue de 149 individuos, y la muestra consistió en 108 trabajadores administrativos de la Universidad Micaela Bastidas de Apurímac. Se utilizó un cuestionario compuesto por 43 ítems como instrumento para recopilar datos, y para validar dicho instrumento se aplicó el coeficiente Alfa de Cronbach. De acuerdo con la escala de medición, se observa que el Comportamiento Organizacional se sitúa en un nivel adecuado, alcanzando un puntaje de 3.65, mientras que la Resiliencia muestra un nivel alto con una puntuación de 4.11. Según el análisis de la correlación de Pearson, se identificó una correlación positiva baja con un valor de 0.393 entre las variables de Comportamiento Organizacional y Resiliencia. Además, se destacó un hallazgo significativo al observar que el nivel del sistema de la organización guarda una relación más fuerte con la resiliencia, presentando un valor de 0.554 y obteniendo así una correlación positiva moderada. A partir de estos resultados, se puede afirmar que los colaboradores, al sentirse identificados con la institución, desempeñan sus funciones de manera satisfactoria y positiva.

The main purpose of the current research, titled "Organizational Behavior and Resilience in Administrative Workers of the National University Micaela Bastidas de Apurímac – Abancay Province, Apurímac 2022," was to determine the degree of relationship between organizational behavior and resilience in the administrative workers of the mentioned institution. The research was conducted with a correlational approach, using a non-experimental design and adopting a quantitative approach. The target population consisted of 149 individuals, and the sample comprised 108 administrative workers from the University Micaela Bastidas de Apurímac. A questionnaire consisting of 43 items was used as the data collection instrument, and the Cronbach's Alpha coefficient was applied to validate the instrument.

According to the measurement scale, it is observed that Organizational Behavior is at an adequate level, reaching a score of 3.65, while Resilience shows a high level with a score of 4.11. Based on the Pearson correlation analysis, a low positive correlation was identified with a value of 0.393 between the variables of Organizational Behavior and Resilience. Furthermore, a significant finding was highlighted by observing that the level of the organizational system has a stronger relationship with resilience, presenting a value of 0.554 and thus obtaining a moderate positive correlation. From these results, it can be affirmed that employees, when identifying with the institution, perform their functions in a satisfactory and positive manner.