Incidencia de los factores ergonómicos en el desempeño laboral de los colaboradores de la Empresa Macropost S.A.C. Cusco- 2023

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue conocer la incidencia de los factores ergonómicos en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa MacroPost S.A.C. Cusco 2023, el alcance de la investigación fue descriptiva correlacional, utilizándose el diseño no experimental de enfoque cuantitativo, para lo cual se encuesto a 39 colaboradores de la antes indicada empresa, posterior a la pandemia de la COVID 19. La técnica utilizada fue el cuestionario para la recolección de datos, elaborado para la presente investigación, con confiabilidad de 0,803 correlación positiva muy fuerte entre las variables de estudio. Para el procesamiento de los datos obtenidos se utilizó el software estadístico SPSS con el propósito de conocer la incidencia de ambas variables; para la variable factores ergonómicos se obtuvo que 39 de los colaboradores, que representan el 87%, consideran que los factores ergonómicos siempre inciden en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa de servicios Courier Macropost S.A.C. 2023, aceptándose la hipótesis alterna y rechazándose la hipótesis nula, entre las conclusiones más importantes podemos mencionar que, la paulatina implementación de los factores ergonómicos en la empresa de servicios Courier ha incidido positivamente en los colaboradores de la empresa, su desempeño, en el comportamiento de los colaboradores, en las metas de la empresa y sus resultados.

The objective of this research was to know the incidence of ergonomic factors on the work performance of the employees of the company MacroPost S.A.C. Cusco 2023, the scope of the research was descriptive correlational, using the non-experimental design of a quantitative approach, for which 39 collaborators of the aforementioned company were surveyed, after the COVID 19 pandemic. The technique used was the questionnaire for data collection, prepared for this research, with a reliability of 0.803, very weak positive correlation between the study variables. To process the data obtained, the SPSS statistical software was used with the purpose of knowing the incidence of both variables; For the ergonomic factors variable, it was obtained that 39 of the collaborators, which represent 87% of them, consider that ergonomic factors always affect the work performance of the collaborators of the service company Courier Macropost S.A.C. 2023, accepting the alternative hypothesis and rejecting the null hypothesis, among the most important conclusions we can mention that the gradual implementation of ergonomic factors in the Courier services company has had a positive impact on the company's collaborators, their performance, and behavior. of collaborators, in the company's goals and its results.