Calidad del servicio eléctrico y el crecimiento industrial en el Distrito de Moro, Ancash 2023

Abstract

La presente investigación aplicada, de enfoque cuantitativo, correlacional, no experimental y de corte transversal, tiene como objetivo general determinar la relación entre la calidad del servicio eléctrico y el crecimiento industrial. la muestra estuvo conformada por 60 usuarios, la técnica utilizada fue la encuesta y los instrumentos 1 y 2; los resultados obtenidos del Rho de Spearman = 0.320 y un valor p = 0.013< 𝛼 presenta una baja correlación positiva. Por otra parte, la dimensión calidad de suministro y el crecimiento industrial tuvo un valor p=0.004< 𝛼 y presenta una baja correlación positiva r=0.369, la dimensión calidad de producto y el crecimiento industrial obtuvo un valor p=0.043< 𝛼 y presenta una baja correlación positiva r=0.262; por último, la dimensión calidad de servicio comercial y la variable 2 tuvo un valor de p=0.042< 𝛼 y presenta una baja correlación positiva r=0.22. Encontrando como resultado trascendental que la calidad de servicio eléctrico está relacionada significativamente con el crecimiento industrial, así como también las dimensiones indicadas.