Cultura organizacional en la institución educativa privada Santiago Apostol del distrito de Santiago, Cusco-2017

Abstract

El presente trabajo de investigación se llevó a cabo en la Institución Educativa Privada Santiago Apóstol que fue fundada el 03 de marzo de 1994 y que en la actualidad cuenta con 23 años de experiencia en el entorno educativo. El propósito de esta investigación fue el de describir la cultura organizacional de la Institución. Para realizar dicho propósito se tomaron como dimensiones sus normas, valores impartidos por la institución, su filosofía y clima interno. El tipo de investigación es básica, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental y su alcance descriptivo. La población de esta investigación fue conformada por los 29 trabajadores que representan el 100% de trabajadores de la institución, a los cuales se les pidió el desarrollo de un instrumento que es el cuestionario aplicando la técnica de la encuesta. Mediante esta investigación se pudo conocer la cultura organizacional, de la Institución Educativa Privada Santiago Apóstol, teniendo como resultado que la cultura organizacional es moderada a pesar de la percepción de los trabajadores como una cultura organizacional fuerte, por cuanto se limitan a su conocimiento. Cabe señalar que es moderada en su dimensión de normatividad puesto que no cuenta con algunas normas para el desarrollo de las actividades de la institución, en cuanto a los valores existe el conocimiento y la práctica de estos pero no por todos los trabajadores. Respecto a la filosofía de la institución es débil, ya que su visión no está bien estructuradas, y en si su misión, visión y políticas no se socializa lo que genera poco conocimiento de la filosofía. En cuanto al clima interno que se desarrolla dentro de la institución tiene diversas matices desde el punto de vista de los trabajadores es fuerte por cuanto consideran sus relaciones entre trabajadores como amigable, pero en la percepción de los directivos es una dimensión moderada, debido a que se identifican grupos o clanes que perjudican el desenvolvimiento en armonía de la institución.

The present research work was carried out in the Private Educational Institution Santiago Apóstol that was founded on March 03, 1994 and that at present has 23 years of experience in the educational environment. The purpose of this research is to describe the organizational culture of the Institution. To accomplish this purpose, the norms, values taught by the institution, its philosophy and internal climate were taken as dimensions. The type of research is basic, of quantitative approach, non-experimental design and its descriptive scope. The population of this research was formed by the 29 workers who represent 100% of the institution's workers, who asked for the development of an instrument that is the questionnaire applying the survey technique. Through this research it was possible to know the organizational culture of the Santiago Apóstol Private Educational Institution, with the result that organized culture is moderate despite the perception of the workers as a strong organizational culture, so it is limited to their knowledge. It should be noted that it is moderate in its dimension of normativity that does not have some norms for the development of the activities of the institution, in terms of values there is a clear contradiction in the knowledge and practice of these. Regarding the philosophy of the institution is weak, since its vision and mission are not well structured, there was no analysis of the same, nor was there the intervention of workers, customers in this case are the parents And students. Therefore, all philosophy itself is not socialized. As for the internal climate that develops within the institution has several views of workers is strong because they consider their relations between workers as friendly, but in the perspective of managers is a moderate dimension, because Groups are identified Or clans that damage development in the harmony of the institution.