Proceso de venta de pollos de la granja virgen del Carmen s.a.c. en la provincia de la Convención -Cusco-2017.

Abstract

El presente trabajo de investigación se realizó en la Granja Virgen del Carmen S.A.C., con la finalidad de conocer como es el proceso de venta que se realiza, la misma que fue analizada mediante sus siete dimensiones, el tipo de investigación que se empleo fue básica, enfoque cuantitativo de alcance descriptivo y diseño no experimental, tomando como población de estudio a los 30 trabajadores de la empresa, para la misma se utilizó la técnica de encuesta con su instrumento de cuestionario de preguntas, para evaluar la fiabilidad de la misma se aplicó el método de alpha de cronbach, la misma que dio un resultado de 0.836, lo que confirma que el cuestionario es fiable, los resultados fueron procesados en el programa de Excel y en el software estadístico SPSS V23. Al evaluar la variable de proceso de venta se obtuvo un promedio total de 3.5 con una calificación de adecuada, la variable fue analizada a través de las siguientes dimensiones: manejo de objeciones la misma que obtuvo un promedio de 3.8 con una calificación de adecuado, mientras que la dimensión presentación y demostración tiene un promedio de 3.7 con una calificación adecuada, la dimensión cierre obtuvo un promedio de 3.7 con una calificación de adecuado, la dimensión acercamiento obtuvo un promedio de 3.6 con una calificación de adecuado, seguido del seguimiento con un promedio de 3.5 con una calificación adecuado, la búsqueda y calificación de prospectos obtuvo un promedio de 3.4 con una calificación de regularmente adecuado y por último la dimensión preacercamiento con un promedio de 2.9 y calificación de regularmente adecuado, esto de acuerdo a la tabla de Baremación, dichos resultados nos sirven para describir y analizar como es el proceso de ventas en dicha empresa.

The present research work was carried out in the Virgen del Carmen SAC Farm, with the purpose of knowing how is the sales process carried out, the same one that was analyzed through its seven dimensions, the type of research that was used was basic, quantitative approach of descriptive scope and non-experimental design, taking as a study population the 30 workers of the company, for the same one the survey technique was used with its questionnaire questioning instrument, to evaluate the reliability of it was applied the cronbach's alpha method, which gave a result of 0.836, which confirms that the questionnaire is reliable, the results were processed in the Excel program and in the statistical software SPSS V23. When evaluating the sales process variable, a total average of 3.5 was obtained with a rating of adequate, the variable was analyzed through the following dimensions: objection management, which obtained an average of 3.8 with a rating of adequate, while that the presentation and demonstration dimension has an average of 3.7 with an adequate rating, the closing dimension obtained an average of 3.7 with a rating of adequate, the approaching dimension obtained an average of 3.6 with a rating of adequate, followed by the follow-up with an average of 3.5 with an adequate rating, the search and qualification of prospects obtained an average of 3.4 with a rating of regularly adequate and finally the pre-approach dimension with an average of 2.9 and a rating of regularly adequate, this according to the Baremacion table, these results help us to describe and analyze how is the sales process in said e company.