Gestión de riesgo crediticio en las instituciones de microfinanzas de la urbanización Canto Grande de S.J.L., periodo 2021

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar cómo se realiza el proceso de gestión de riesgo crediticio en las instituciones de microfinanzas de la urbanización Canto Grande de SJL, periodo 2021. Comprende 4 capítulos, el primer capítulo desarrolló la realidad problemática que sustenta la necesidad y el contexto del estudio, presentó los antecedentes, las bases teóricas, el problema de investigación y los objetivos que alcanzó. En el segundo capítulo contiene la metodología investigativa, la cual es de tipo aplicada, de alcancé descriptivo y diseño no experimental-transversal, la población fue censal aplicándose el cuestionario a los 58 asesores de crédito de 5 agencias El tercer capítulo presenta los resultados, entre los más importantes se observa un 46.6% de asesores señalar estar totalmente de acuerdo que las instituciones realicen acciones en la evaluación crediticia frente a cambios económicos del país, esto porque impactan sobre la capacidad de pago del cliente. El cuarto capítulo, abarca las conclusiones, entre ellas, la relacionada con el objetivo general concluyendo que las instituciones de microfinanzas de Canto Grande, han adaptado su evaluación a la realidad de negocios MYPES sobre su formalidad y gestión, considerando aspectos de tipo cuantitativos, cualitativos y utilización de garantías.