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Title: Diseño de una Oficina de Dirección De Proyectos (PMO) en el Departamento de Tecnología de Información del COES
Other Titles: Design of a Project Management Office (PMO) in the Information Technology Department of the COES
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 27-Oct-2022
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: Para el desarrollo de esta propuesta de estudio, se ha tomado como referencia el Comité de Operación Económica del Sistema Interconectado Nacional (COES SINAC). El COES es una organización sin fines de lucro, única en el Perú, cuya función es crítica para el correcto abastecimiento del sistema eléctrico nacional. Es a través del área de Tecnología de Información (TI) dónde se ejecutan proyectos que brindan soporte tecnológico a los procesos, donde el nivel de precisión y exactitud es un factor clave. Dada la importancia de las soluciones tecnológicas en el COES, es crucial que los proyectos que se desarrollen para la entrega de estas soluciones se ejecuten de forma exitosa cumpliendo con los objetivos de costo, tiempo, alcance y calidad. En el presente trabajo se realizó una evaluación del estado real en la dirección de proyectos, utilizando encuestas y entrevistas a personal clave. Identificando que aún existen brechas por cubrir y mejorar la eficiencia en la ejecución de estos. Actualmente, para optimizar la dirección de proyectos es necesario el aporte beneficioso que trae una Oficina de Dirección de Proyectos (PMO), permitiendo que se incrementen las posibilidades de éxito y asegurando que los recursos invertidos retornen de manera beneficiosa para la organización. Por tal motivo, en el cuarto capítulo, se desarrolla la propuesta de diseño que tendría la nueva oficina de proyectos en el departamento de TI del COES, basada en la metodología del PMO Value Ring; en la cual se establecieron procesos, funciones e indicadores que permitirán medir el desempeño. Además, se definió el equipo que dará soporte a la PMO con los roles y responsabilidades claramente establecidos. Asimismo, se consideró incluir el planeamiento detallado para la ejecución del proyecto de implementación de la PMO, que contiene un cronograma, presupuesto requerido, alcance y otros componentes necesarios. Finalmente, se incorporó un capítulo para el análisis de la rentabilidad, con la finalidad de determinar si la operación de la PMO será beneficiosa para la organización.

For the development of this study proposal, the Economic Operation Committee of the National Interconnected System (COES SINAC) has been taken as a reference. COES is a non-profit organization, unique in Peru, which function is critical for the correct supply of the national electricity system. It is through the Information Technology (IT) area where projects are executed that provide technological support to the processes, where the level of precision and accuracy is a key factor. Given the importance of technological solutions in COES, it is crucial that the projects developed for the delivery of these solutions are executed successfully, meeting the objectives of cost, time, scope, and quality. In the present work, an evaluation of the real state in project management was carried out, using surveys and interviews with key personnel. Identifying that there are still gaps to cover and improve the efficiency in the execution of these. Currently, to optimize project management, the beneficial contribution that a Project Management Office (PMO) brings is necessary, allowing the chances of success to increase and ensuring that the resources invested return in a beneficial way for the organization. For this reason, in the fourth chapter, the design proposal that the new project office would have in the COES IT department is developed, based on the PMO Value Ring methodology; in which processes, functions and indicators were established and that will allow performance to be measured. In addition, the team that will support the PMO was defined with clearly established roles and responsibilities. Likewise, it was considered to include the detailed planning for the execution of the PMO implementation project, which contains a schedule, required budget, scope and other necessary components. Finally, a chapter was included for the analysis of profitability, to determine if the operation of the PMO will be beneficial for the organization.
Discipline: Administración y Dirección De Proyectos
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Escuela de Postgrado
Grade or title: Maestro en Administración y Dirección De Proyectos
Register date: 6-Dec-2022



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