Clima organizacional y desempeño laboral en la constructora Uranio del departamento de Ucayali - 2018

Abstract

El trabajo trata sobre la relación entre clima organizacional y desempeño laboral en la Constructora Uranio del departamento de Ucayali en el año 2018, estos conceptos modernos implican un servicio de calidad. El servicio de calidad desde la percepción que tiene el usuario no siempre es el óptimo, las quejas saltan a la vista, por una mala atención, actitudes que pueden menoscabar la imagen y prestigio de la empresa. Es por ello,que el proceso de mejoramiento se plantea el uso del siguiente objetivo: Determinar cómo se relaciona el clima organizacional y el desempeño laboral en la Constructora Uranio del departamento de Ucayali en el año 2018. En cuanto a la metodología utilizada, el estudio fue descriptivo correlacionar. La población estará conformada por 48 trabajadores de la Constructora Uranio; y la muestra que es probabilística estará conformada por 43 trabajadores. La técnica a utilizar será la encuesta y como instrumentos se tiene dos cuestionarios que medirán a cada una de las variables.Las conclusiones más importantes fue que el clima organizacional y el desempeño laboral en la Constructora Uranio,se relacionan moderadamente, además sus dimensiones se relacionan con el desempeño laboral de manera positivamente baja y se relacionan moderadamente.Finalmente, las variables y sus dimensiones son calificadas como deficientes, es términos de percepción de los trabajadores encuestados.