Correlación entre inteligencia emocional y síndrome de burnout en enfermeras del servicio de emergencia de un Hospital Nacional de Lima Metropolitana 2016

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue determinar la correlación entre Inteligencia Emocional y Síndrome de Burnout en Enfermeras del Servicio de Emergencia de un Hospital Nacional de Lima Metropolitana 2016. El diseño del estudio fue no experimental, correlacional y de corte transversal. Participaron 60 enfermeras del Servicio de Emergencia, a quienes se les aplicó el Inventario de Cociente Emocional de Baron ICE y Maslach Burnout Inventory-Human Services Survey (MBI-HSS). Con los datos obtenidos se aplicó la prueba de correlación de Spearman con nivel de confianza del 95%. Los resultados arrojaron que el 28.3% de enfermeras obtuvieron un nivel altomuy alto en Inteligencia Emocional mientras que la dimensión de adaptabilidad obtuvieron una baja valoración (25% bajo-muy bajo). El 51.7% de las enfermeras obtuvieron bajo nivel en Síndrome de Burnout, siendo la dimensión agotamiento emocional la menos afectada (73.3% con nivel bajo). La Inteligencia Emocional se correlacionó significativamente con el Síndrome de Burnout (rho=-0.493; p<0.001), al igual que en las dimensiones de la Inteligencia Emocional como el componente intrapersonal (rho=-0.398; p=0.002), interpersonal (rho=-0.329; p=0.01), adaptabilidad (rho=-0.409; p=0.001), manejo del estrés (rho=-0.392; p=0.002) y estado de ánimo (rho=-0.434; p=0.001) se correlacionaron con el Síndrome de Burnout. En este estudio se concluyó que la Inteligencia Emocional se correlaciona significativamente e inversamente con el Síndrome de Burnout.