Diseño de un modelo de negocios Online para las empresas de calzado urbano en la ciudad de Huánuco, 2021

Abstract

La presente investigación; se realizó con el objetivo general de “Diseñar un Modelo de Negocios Online, para incrementar la Productividad y el Posicionamiento de las Empresas de Calzado Urbano en la ciudad de Huánuco, 2021”. La investigación actual fue de tipo observacional - transversal, de nivel descriptivo - propositivo, también con un diseño del mismo concepto. La población lo constituyeron 675 MYPES del Distrito de Huánuco, Amarilis y Ambo, y la muestra se consideró a 50 MYPES respectivas de la población de estudio; según se manifiesta en las actividades diarias dentro de los mercados de los distritos antes mencionados. La técnica empleada fue la encuesta y como instrumento se tuvo un sondeo inicial, que fue diseñado para medir el Mercado Objetivo y el Comportamiento del Consumidor, planteada con 16 ítems e información socioeconómica respectiva, fue validada de forma estadística y por ente; su confiabilidad se determinó adecuadamente. De aquí que; los principales resultados patentizan que el 94.00% de los clientes están entre 16 a 35 años, siendo que el calzado urbano, está dirigido a ese segmento, el 54.00% son mujeres, debido a que, ellas son las más minuciosas para escoger un modelo en específico, y por lo general, el 90.00% de los compradores, están dispuestos a pagar entre S/.25 a S/.364. Por consiguiente; el estudio concluyó que el Diseño de Modelo de Negocios Online, para incrementar la Productividad y el Posicionamiento de las Empresas de Calzado Urbano en la ciudad de Huánuco, 2021, toma en consideración, las principales necesidades de los compradores, como son: el tiempo en elegir un modelo específico, la calidad, seguridad y confianza en el calzado y, la facilidad de conseguir calzados personalizados. Por ende; dicha propuesta, mejorará la Satisfacción del Cliente, ya que, resuelve los principales problemas, de una manera simple y concreta.