Control interno y su influencia en la devolución del saldo a favor del exportador en las agencias de viajes y turismo de la ciudad del Cusco año 2017

Abstract

El objetivo del presente trabajo de investigación consistió en determinar si el control interno influye en la devolución del saldo a favor del exportador en las Agencias de viajes y turismo de la ciudad del Cusco año 2017.En la actualidad no todas las Agencias de viajes y turismo de la ciudad del Cusco gozan del saldo a favor del exportador que es un beneficio tributario, el constante cambio de las normas tributarias y el inadecuado control de la información contable de las empresas dificulta la gestión de la devolución. La presente investigación es de tipo no experimental de corte transversal, el nivel de investigación es correlacional el método es el hipotético deductivo y el diseño de investigación es el descriptivo correlacional. Las técnicas utilizadas fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Para lo que se aplicaron procedimientos estadísticos como el Tau-B-Kendally Alfa de Cronbach. Concluyendo que existe influencia significativa entre el control interno y la devolución del saldo a favor del exportador en las Agencias de viajes y turismo de la ciudad del cusco.