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Santiago, R., (2018). Clima organizacional en la Empresa de Distribución Ferretera, Ardiles Import, Lima 2017 [Universidad Alas Peruanas]. https://hdl.handle.net/20.500.12990/3868
Santiago, R., Clima organizacional en la Empresa de Distribución Ferretera, Ardiles Import, Lima 2017 []. PE: Universidad Alas Peruanas; 2018. https://hdl.handle.net/20.500.12990/3868
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Title: Clima organizacional en la Empresa de Distribución Ferretera, Ardiles Import, Lima 2017
Authors(s): Santiago Santiago, Rossina Mirella
Advisor(s): Zanolo Martinuzzi, Bruno Domenico
Keywords: Clima laboral; Relaciones; Autorrealización; Cambio de estabilidad; Grupo ocupacional del área administrativa; Grupo ocupacional del área operacional
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00
Issue Date: 2018
Institution: Universidad Alas Peruanas
Abstract: La investigación desarrollada trata sobre el clima organizacional en la Empresa de
Distribución Ferretera Ardiles Import. El objetivo fue determinar el nivel del clima
organizacional percibido. La investigación corresponde al método cuantitativo y es de
nivel descriptivo comparativo, se recopiló los datos en la misma empresa, la población
estuvo compuesto por los trabajadores de la citada empresa, de la cual se tomó una muestra
censal de 150 trabajadores, de ambos sexos y de los grupos ocupacionales administrativos
y operativos, el instrumento utilizados para la medición fue el Work Environment Scale
(WES) el cual mide el clima organizacional en tres dimensiones que son relaciones,
autorrealización y estabilidad-cambio; a la vez cada dimensión tiene sus respectivos
indicadores que suman diez en total.
Los resultados hallados indican; que el clima organizacional global es percibido
como de nivel promedio, mientras que la percepción en cada una de las dimensiones es
percibida como de nivel buena. Los resultados de la investigación discrepan ligeramente
frente a los resultados hallados en la investigación de Salgado, Remeseiro e Iglesias
(1996), quien realizo una investigación sobre “Clima Organización y Satisfacción Laboral”
y, en dicha investigación la percepción del clima en sus dimensiones eran similares al
clima organizacional global.
En el análisis comparativo se determinó que existen diferencias significativas en la
percepción del clima organizacional en sus respectivas dimensiones, aun cuando en la
percepción de cada dimensión todas tienen una categoría bueno, hay diferencias en la
percepción de sus respectivos indicadores, lo cual afecta al nivel de percepción global del
clima organizacional.
Finalmente se halló que no existen diferencias significativas en la percepción del
clima organizacional entre los grupos ocupacionales de administrativos y operativos, entre trabajadores hombres y mujeres y entre los trabajadores nuevos y antiguos, con los cuales
se comprobaron las hipótesis.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12990/3868
Discipline: Psicología Humana
Grade or title grantor: Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud
Grade or title: Licenciada en Psicología Humana
Register date: 30-Nov-2021
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