Diseño de un programa de capacitación técnica superior en el desarrollo de la eficiencia y competitividad de los operarios del área de producción de una Empresa de Pisos Cerámicos, 2016

Abstract

La Tesis se realizó para diagnosticar los efectos de la aplicación del Diseño de un Programa de Capacitación Técnica Superior en el desarrollo de la eficiencia y competitividad de los operarios del Área de Producción de una Empresa de pisos cerámicos, 2016. Se presenta un estudio de investigación pre experimental, explicativo e Hipotético-Deductivo. La muestra fue de 23 operadores, seleccionados de manera sistemática y que abarcaban todas las secciones del proceso de producción. Se creó y dictó el curso “Introducción a la fabricación de pisos cerámicos” para los operarios seleccionados, como parte de las maniobras experimentales y de donde se recolectaron los datos para la comparación entre el antes y después del Programa. En cuanto al desarrollo de la eficiencia y competitividad de los operarios, el grado de significación estadística fue p = 0,000 < 0,05, donde zc < z (1-a/2); (-4,224 < - 1,96). Entonces, resultó que existen diferencias significativas entre el Pre test y el Post test; y el puntaje de nota promedio de esta eficiencia y competitividad se incrementó de 7.5 en el Pre test a 18.0 en el Post test, después de aplicar el Programa. Se concluye que existen diferencias significativas por la aplicación del Programa de Capacitación Técnica Superior en el desarrollo de la eficiencia y competitividad de los operarios del Área de Producción de la Empresa. Asimismo, se comprueba que en el Post test se tuvo mejores puntajes que el Pre test.