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Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
Sullo Rosello, Marco Antonio
2020-02-20T14:26:51Z
2020-02-20T14:26:51Z
2020
https://hdl.handle.net/20.500.12692/40893
El objetivo de la investigación fue demostrar que la aplicación de las 5s mejoró la gestión de almacenes y el servicio al cliente en empresas industriales, Lima 2019. Por tal motivo el estudio se sustentó en el enfoque cuantitativo, diseño pre experimental, las 5 empresas fueron consideradas como el grupo experimental, el método aplicado fue hipotético deductivo. La recopilación de datos se realizó con la técnica del análisis documental, y la ficha de análisis respectiva. Los datos fueron descritos con el apoyo de la estadística descriptiva, y la contrastación de la hipótesis con la estadística inferencial con la prueba de T Student. Finalmente, la aplicación de las 5s influyó en la gestión de almacenes y el servicio al cliente en empresas industriales, Lima 2019, por que los pedidos fueron entregados a tiempo, perfectos y completos, y la documentación no registró problemas, incidiendo de manera directa en la imagen de la empresa. (en_US)
Tesis (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
5 s (es_PE)
Filosofía (es_PE)
Entregas a tiempo (es_PE)
Entregas completas (es_PE)
Entrega de facturas (es_PE)
5s para mejorar la gestión de almacenes y el servicio al cliente en empresas industriales, Lima 2019 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/doctoralThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Doctorado en Administración (es_PE)
Doctor en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#doctor (es_PE)
413018 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
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