Relación del clima organizacional con el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Zapatero Tarapoto, 2016

Abstract

El propósito de esta investigación fue determinar en qué medida el clima organizacional se relaciona con el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Zapatero. La muestra del estudio está compuesta por 20 trabajadores que se encuentran laborando en la institución. La metodología es descriptiva correlacional; se les aplicó un instrumento basado en un cuestionario que consta de 48 preguntas para la primera variable, clima organizacional, y 14 preguntas para la segunda variable, desempeño laboral, obteniendo así un total de 62 preguntas. Estos instrumentos fueron validados y presentaron una fiabilidad adecuada de 94.4% según el Alfa de Crombach y 97% de fiabilidad según validación V de Aiken; lo que implica que todos los ítems realmente se relacionan con cada una de las dimensiones y mantienen una estrecha relación con las variables. Entre los resultados se encontró que existe una relación suficiente y positiva de 52.1% entre las variables. En conjunto, las correlaciones entre ambos tipos de variables, clima organizacional y desempeño laboral, sí determinan que se acepta la hipótesis principal. Por tal razón, al mejorar el clima organizacional mejora el desempeño laboral; así mismo se comprobó que la dimensión trabajo en equipo con 85.3% guarda una relación muy significativa con el clima organizacional, logrando así un mejor desempeño laboral en la organización. Pero, la dimensión iniciativa laboral con 67.9% no guarda mucha relación con esta variable.