Inteligencia emocional y satisfacción laboral del personal de enfermería en el servicio de emergencia de un hospital nacional de Lima, 2019

Abstract

La profesión de enfermería se encuentra expuesta a situaciones que generan el dominio de nuestra inteligencia emocional dentro de nuestro ámbito familiar, laboral, social y se verá reflejado en nuestra satisfacción laboral. Este estudio tiene como objetivo determinar la relación entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral del personal de enfermería en el servicio de emergencia de un hospital nacional de Lima, 2019. Es de tipo descriptivo correlacional, no experimental. La muestra estará compuesta por 84 profesionales de enfermería. La selección de participantes se realizará mediante el muestreo no probabilístico por conveniencia. La recolección de datos se realizará a través del Inventario de Inteligencia Emocional de Bar - On y la escala de satisfacción laboral SR-ARG. El primer instrumento fue validado por el juicio de expertos. De acuerdo al análisis realizado con el coeficiente Alfa de Cronbach se obtuvo un valor de 0.8. Así mismo, se realizó el análisis de la confiabilidad de instrumento del Inventario de Inteligencia Emocional de Bar-On, obteniéndose una confiabilidad de 0,823, según prueba estadística Alfa de Cronbach. El segundo instrumento la escala de satisfacción laboral SR-ARG también fue validado por un juicio de expertos. De acuerdo al análisis realizado con el coeficiente Alfa de Cronbach, se obtuvo un valor de 0.7. Así mismo, se realizó el análisis de la confiabilidad la escala de satisfacción laboral SR-ARG, obteniéndose una confiabilidad de 0,756, según prueba estadística Alfa de Crombach. Los resultados permitirán identificar la relación entre inteligencia y la satisfacción laboral del personal de enfermería en el servicio de emergencia siendo de beneficio para la institución, pudiendo plantear capacitaciones y reforzar al personal.