Implementación de la infraestructura de red VoIP, en la Misión Nor Oriental de Tarapoto de la Iglesia Adventista del 7º día Unión Peruana del Norte, 2019

Abstract

En la presente investigación sobre el sistema de comunicaciones que utiliza la Misión Nor Oriental (MNO), se ha identificado problemas de comunicación interna y entre las áreas (distritos) de la empresa, con dependencia total de proveedores de telefonía e internet por parte de movistar, ocasionando muchas fallas en las comunicaciones por caídas de línea y costos altos de facturación, por tal razón el propósito de esta investigación es mejorar las comunicaciones entre áreas (distritos) y reducir costos, para lo cual se establece como objetivo implementar una red VolP basado en Asterisk para la comunicación entre áreas de la MNO, se ha utilizado un nivel de investigación explicativo y un diseño pre- experimental, con una población de estudio conformada por todos los trabajadores; para los resultados, se utilizó un enfoque estadístico, tanto descriptivo como inferencial, para el grupo pre test y post test, en cuyos resultados se muestra la influencia positiva de la implementación de una red VoIP basado en Asterisk en la comunicación entre áreas de la Misión Nor Oriental.