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Montoya Torres, Silvia Virginia
Quintana Trujillo, Katty Luz
Paredes Vásquez, Rossana
2020-06-24T20:40:08Z
2020-06-24T20:40:08Z
2020-03-01
http://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/3066
El contenido de la tesis titulada COSTOS DE SERVICIOS Y SU IMPACTO EN LA RENTABILIDAD DE ÁREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN EQUIPOS DE CLIMATIZACIÓN, DE UNA EMPRESA DE REFRIGERANTE, UCAYALI PERIODO - 2019, está enfocado en demostrar la deficiencia de atención al cliente que existe debido a la falta de información de los costos de servicios. El cual tiene un objetivo esencial de determinar el costo de servicio y establecer su incidencia en la rentabilidad en una Empresa de Refrigeración, Ucayali periodo – 2019. La investigación ara posible conocer las técnicas e instrumentos de recolección de datos, así como la valides y confiabilidad de los mismos con el fin de auscultar información que permita contrastar de la mejor manera la hipótesis de estudio. La muestra de estudio es no probabilística, no intencional a criterio del investigador y estará conformada por el gerente y contador de la empresa. La investigación es de tipo no experimental porque no se manipulara ninguna de las variables de estudio. (en_ES)
Tesis (en_ES)
application/pdf (en_ES)
spa
Universidad Peruana Unión (en_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess (en_ES)
Attribution 3.0 Spain (*)
http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/ (*)
Universidad Peruana Unión (en_ES)
Repositorio Institucional - UPEU (en_ES)
Costos de servicios (en_ES)
Impacto (en_ES)
Rentabilidad (en_ES)
Atención al cliente (en_ES)
Equipo de climatización y refrigeración (en_ES)
Costos de servicios y su impacto en la rentabilidad de área de atención al cliente en equipos de climatización de una empresa de refrigeración, Ucayali periodo 2019 (en_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (en_ES)
Universidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresariales (en_ES)
Contabilidad y Gestión Tributaria (en_ES)
Título Profesional (en_ES)
Contador Público (en_ES)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00
46202217
Privada asociativa



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