La motivación y la satisfacción laboral de los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Pablo, Cajamarca 2018

Abstract

El objetivo de la investigación, es determinar la relación entre la motivación laboral y la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de San Pablo, Cajamarca 2018. El diseño de investigación es no experimental, de corte transversal-correlacional y de tipo descriptivo cuantitativo. Se trabajó como variable predictora la motivación laboral y como variable de criterio la satisfacción laboral, la muestra estuvo conformada por el total de trabajadores de la Municipalidad, los cuales fueron 110 trabajadores de las diferentes áreas. La variable motivación laboral fue operacionalizada mediante el Cuestionario MbM elaborado por Marshall Sashkin, Ph.D. (1989), con sus cuatro dimensiones: la necesidad de protección y seguridad, necesidad social y de pertenencia, necesidad de autoestima y la necesidad de autorrealización. De la misma manera la variable satisfacción laboral fue operacionalizada con el Cuestionario de Satisfacción laboral elaborado por Sonia Palma (1999), con sus siete dimensiones: condiciones físicas, beneficios laborales, políticas administrativas, relaciones interpersonales, relaciones personales, desempeño de tarea y relación con la autoridad. Las fiabilidades de los instrumentos fueron medidas por el estadístico del alfa de Cronbach, para la motivación laboral fue de 0.832.y para satisfacción laboral de 0.847, lo que nos permitió concluir que los instrumentos fueron óptimos para medir sus respectivas dimensiones. Los resultados de Rho de Spearman, encontraron una relación de 0.538 y un p valor que es igual a 0.000 (p<0.05), lo cual nos permite concluir que existe una relación positiva, directa y significativa entre la motivación laboral y la satisfacción laboral de los trabajadores de Municipalidad Provincial de San Pablo, Cajamarca. Esto es, si se mejorará la motivación laboral de los colaboradores de la Municipalidad, también se mejorará la satisfacción laboral, o viceversa. Al ser significativo estos resultados se pueden generalizar a poblaciones o áreas similares estudiadas.