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Title: Estrategia de Innovación basado en el BSC y BPM su efecto en la sostenibilidad del hotel Eurobuilding, 2016
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.00
Issue Date: 24-Nov-2016
Institution: Universidad Peruana Unión
Abstract: El presente estudio tiene como objetivo Establecer el efecto de la estrategia de innovación basada en BSC y BPM en la sostenibilidad del Hotel Eurobuilding de Juliaca. El tipo de investigación es descriptiva, cuantitativa y propositiva. El diseño de investigación es preexperimental porque se aplicó un pre y post test para diagnosticar la sostenibilidad de la empresa en base a la lealtad de los huéspedes. De los resultados obtenidos se observa que existe una diferencia de medias entre el pre-test y post-test de 14.875 con un nivel de significancia de 0.00 el cual es menor a 0.05. De aquí se concluye que: la estrategia de innovación basada en BSC y BPM tiene un efecto de 14.875 en la sostenibilidad del Hotel Eurobuilding.
Discipline: Maestría en Ingeniería de Sistemas con Mención en Dirección y Gestión de Tecnologías de Información
Grade or title grantor: Universidad Peruana Unión. Unidad de Posgrado de Ingeniería y Arquitectura
Grade or title: Magíster en Ingeniería de Sistemas con Mención en Dirección y Gestión de Tecnologías de Información
Register date: 16-Oct-2018; 11-Dec-2018; 8-Jan-2019



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