Estrategias de marketing para promover las ventas en la empresa de belleza JUVIJ´S SPA, Piura 2020

Abstract

Juvij’s Spa es una empresa dedicada a vender productos y servicios referentes al rubro de salud y belleza, enfocándose especialmente en peluquería, maquillaje, masajes, entre otros. Se ubica en la región Piura, en la Urbanización Bancarios II Etapa Mz. C’ Lte 18 desde hace un buen tiempo, sin embargo, hasta ahora mantienen los mismos clientes, ya que no practica adecuadas estrategias de marketing para mejorar sus actividades y captar mayor cantidad de clientes que estén dispuestos a adquirir tanto sus productos como sus servicios, la empresa no cuenta con planes de marketing a corto y largo plazo que le permitan promover las ventas. Por lo tanto, el objetivo general de la presente investigación es determinar las estrategias de marketing necesarias para promover las ventas en la empresa Juvij’s Spa, Piura – 2020. El tipo de investigación es aplicada, descriptiva – no experimental y de enfoque mixto, ya que se empleó la técnica de la encuesta, aplicando un cuestionario a 175 clientes de Juvij’s Spa sobre las variables de estudio, así mismo, se aplicó una guía de observación a la empresa para determinar las características de la plaza y una guía de revisión documental para acceder a los registros de clientes de la empresa y poder determinar el tipo de clientes del salón Spa y los servicios con mayor demanda. Llegando a la conclusión de que es muy importante para dicha empresa establecer nuevas estrategias de marketing que puedan poner en marcha para promover las ventas, ya que mantiene hasta ahora la misma cartera de clientes y no se observa un crecimiento o mayor expansión en el mercado a comparación de la competencia que se encuentra mejor posicionada