Factores de riesgos psicosociales y satisfacción laboral en trabajadores de salud ocupacional y atención médica en Chiclayo. Un análisis comparativo

Abstract

El objetivo del estudio consistió en identificar las diferencias entre los factores de riesgos psicosociales y la satisfacción laboral en trabajadores de salud ocupacional y atención médica en Chiclayo. El diseño del estudio fue no experimental, transversal y de tipo descriptiva comparativa. La muestra estuvo conformada por 53 colaboradores a quienes se les aplicó el Cuestionario de Riesgos Psicosociales y la Escala de Satisfacción Laboral SL-SPC. Los resultados muestran que, en cuanto al nivel de las dimensiones de los factores de riesgos psicosociales, se observa la predominancia del nivel favorable; no obstante, la doble presencia y el trabajo activo y posibilidades de desarrollo, constituyó el factor de mayor exposición dañina para los colaboradores encontrándose en el nivel intermedio. En cuanto a la satisfacción laboral, prevalece el nivel regular; exceptuando condiciones físicas y/o materiales y relaciones sociales donde prevalece una alta satisfacción. En relación a las diferencias entre las dimensiones de los factores de riesgos psicosociales no se encontraron diferencias significativas en ambas empresas. Por otro lado, se encontró diferencia significativa en cuanto a las dimensiones de la satisfacción laboral donde las dimensiones relaciones sociales, desarrollo personal y desempeño de tareas son mayores en el Centro Médico. Se concluye que existen diferencias significativas entre el Centro Médico y la Clínica de Salud Ocupacional existiendo mayor satisfacción laboral y mayor presencia de factores de riesgos psicosociales en la primera empresa mencionada.