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Ríos Villacorta, Mauro Adriel (es_PE)
Baca Goicochea, Rosa Cecilia (es_PE)
2021-11-08T17:15:12Z
2021-11-08T17:15:12Z
2019
https://hdl.handle.net/20.500.12893/9664
El objetivo de la presente investigación es determinar la relación entre Satisfacción Laboral y Compromiso Organizacional de los colaboradores de una entidad bancaria de la Región de Lambayeque. La población se compone por 52 empleados, la cual en su totalidad representa a la muestra. Para esto se trabajó con una escala tipo Likert que se conforma por dos instrumentos propuestos. Para medir la variable de Satisfacción se cuantificará con el instrumento de Meliá y Peiró (1989) Satisfacción Laboral S10/12 (alpha de Cronbach de 0.91), el cual mide la variable en tres factores que son: Satisfacción con la supervisión, satisfacción con el ambiente físico de trabajo y satisfacción con las prestaciones recibidas; por otra parte la variable de compromiso Organizacional se tomó el instrumento propuesto por Meyer y Allen (1997) (alpha de Cronbch de 0.82), que subdivide la variable en tres dimensiones respectivamente que son compromiso normativo, afectivo y de continuidad. Se comprobó la hipótesis a través de coeficiente de correlación de Pearson y un nivel de significancia de 0.05. Los resultados arrojaron positivo (r=0.68) y significantes. (es_PE)
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Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
Atribución-CompartirIgual 4.0 Internacional (*)
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/ (*)
Satisfacción laboral (es_PE)
Compromiso organizacional (es_PE)
Entidad bancaria (es_PE)
Satisfacción laboral y compromiso organizacional en los colaboradores del área de Banca-Servicios de las agencias de Mi Banco-Región Lambayeque (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Administración con mención en Gerencia Empresarial (es_PE)
Maestra en Administración con mención en Gerencia Empresarial (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro (es_PE)
16500982
https://orcid.org/0000-0002-6197-0559 (es_PE)
44699668
413067 (es_PE)
Campos Contreras, Luis Fernando (es_PE)
Alarcón Villanueva, Guido (es_PE)
Requena Fuentes, Angelita (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)



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