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Arteaga Lora, Roberto Carlos (es_PE)
Santisteban Quiroz, Juan Piero (es_PE)
2021-09-17T06:54:14Z
2021-09-17T06:54:14Z
2021-06
https://hdl.handle.net/20.500.12893/9541
La «Municipalidad Provincial de Lambayeque», se encuentra ubicada en la ciudad de Lambayeque, al norte del Perú, presentaba una serie de problemas relacionados con: ineficiencia, ineficacia e insatisfacción del personal administrativo y administrado, del Proceso de Gestión de Licencias de Edificación; estos factores afectaban la calidad del proceso que realizan; ante esta situación, se utilizó un método de contrastación de hipótesis y diseño de investigación pre experimental, que demostró, que el uso de un Sistema Informático en la «Sub Gerencia de Infraestructura Urbana y Acondicionamiento Territorial» mejora la «Calidad del Proceso de Gestión de Licencias de Edificación», mediante la medición de tres indicadores cuantitativos: el porcentaje de reducción de trámites aprobados por silencio administrativo positivo, el porcentaje de reducción de actividades del proceso y el porcentaje de reducción del tiempo de la resolución de los trámites. Luego de implementar el sistema informático, que consta de una aplicación móvil y otra web, usando los frameworks React y React Native, la plataforma de desarrollo Firebase y la metodología de desarrollo Scrum; se evaluó por el lapso de tres meses, evidenciando que el Sistema Informático contribuye a la mejora de la calidad del proceso de gestión de licencias de edificación brindado por la «Municipalidad Provincial de Lambayeque», tomando en cuenta las reducciones del 100%, 52% y 64% respectivamente en los indicadores antes mencionados. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo (es_PE)
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Atribución-CompartirIgual 4.0 Internacional (*)
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/ (*)
Sistema informático (es_PE)
SCRUM (es_PE)
React (es_PE)
Aplicación móvil y plataforma web para la Gestión de Licencias de la Sub Gerencia de control urbano y acondicionamiento territorial de la Municipalidad provincial de Lambayeque, utilizando los frameworks react native y reactJS (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo. Facultad de Ingeniería Civil, Sistemas y Arquitectura (es_PE)
Ingeniería de Sistemas (es_PE)
Ingeniero de Sistemas (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (es_PE)
16755764
https://orcid.org/ 0000-0003-1684-6986 (es_PE)
72520653
612076 (es_PE)
Ampuero Pasco, Gilberto Martín (es_PE)
Saavedra Salazar, Omar Wilton (es_PE)
Llontop Cumpa, Luis Alberto (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)



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