Aplicación de buenas prácticas en dirección de proyectos y enfoque ágil para capacitación sobre voladura de rocas en minería

Abstract

FAMESA Explosivos SAC es una empresa peruana, fundada en 1953, que brinda asistencia técnica a compañías mineras peruanas, consistente entre otros, en capacitación al personal sobre diseño y ejecución de voladura de rocas. En el actual contexto de incertidumbre, es necesario para FAMESA que su servicio responda eficazmente a la demanda de sus clientes, por lo que considera la incorporación de metodologías ágiles a su quehacer.

Este trabajo de investigación tiene por objetivo desarrollar el Plan para la Dirección del proyecto de Asistencia Técnica, complementado con herramientas o técnicas del enfoque ágil. Para ello, se aplicaron herramientas como Design Thinking, Ocho desperdicios, Método de Belbin y Scrum.

En cuanto al Plan para la Dirección del proyecto, considera nueve entregables, uno de ellos referido al Programa de Capacitación al Personal. Es un proyecto de tres años de duración y cuyo presupuesto es de USD 1,121,273.40.

El trabajo de investigación muestra la aplicación de las prácticas ágiles reseñadas hacia el entregable de capacitación, en cuanto al diseño de la capacitación (Design Thinking) y la ejecución de la capacitación (Ocho desperdicios, Scrum). Asimismo, a través del Método de Belbin se propone la conformación ideal para que el equipo responsable del proyecto se desempeñe apropiadamente en relación a este entregable.

Se incluye, complementariamente, un caso de negocio aplicado al proyecto de este trabajo de investigación.

FAMESA Explosivos SAC is a Peruvian company, founded in 1953, that provides technical assistance to Peruvian mining companies, consisting, among others, of training personnel on the design and execution of rock blasting. In the current context of uncertainty, it is necessary for FAMESA that its service respond effectively to the demand of its clients, which is why it considers the incorporation of agile methodologies to its work.

The purpose of this research work is to develop the Plan for the Management of the Technical Assistance project, complemented with tools or techniques of the agile approach. To do this, Design Thinking, Eight Wastes, Belbin Method and Scrum were applicated.

Regarding the Plan for the Management of the project, it has nine components, one of them referred to the Personnel Training Program. It is a three-year project with a budget of USD 1,121,273.40.

The research work shows the application of the agile practices outlined towards the training component, in terms of training design (Design Thinking) and training execution (Eight waste, Scrum). Likewise, through the Belbin Method, the ideal conformation is proposed so that the team responsible for the project performs appropriately in relation to this component.

In addition, a business case applied to the project of this research work is included.