IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE COBRANZAS DE LA EMPRESA JOTA ADUANAS SAC

Abstract

El presente trabajo aborda la situación problemática de JOTA ADUANAS SAC relacionada con la falta de un sistema integrado de control de cobranzas y cuentas corrientes durante el período 2022. A través de un análisis exhaustivo, se evaluaron diversas alternativas para abordar esta situación, concluyendo que la elección de una combinación de soluciones que abordan diferentes aspectos de la gestión de cobranzas, como la evaluación de riesgo crediticio, el establecimiento de KPIs, la capacitación del personal y la implementación de un sistema integral de gestión demuestra una comprensión profunda de las necesidades y desafíos específicos de JOTA ADUANAS SAC. Esta decisión refleja una estrategia integral para mejorar la eficiencia, la efectividad y la seguridad financiera de la empresa. Se formulan recomendaciones para iniciar el proceso de implementación, establecer un plan de capacitación para el personal, monitorear de cerca el proceso y realizar evaluaciones periódicas del desempeño del sistema.

This paper addresses the problematic situation of JOTA ADUANAS SAC related to the lack of an integrated system for billing and accounts receivable control during the 2022 period. Through a thorough analysis, various alternatives were evaluated to address this situation, concluding that the choice of a combination of solutions addressing different aspects of billing management, such as credit risk assessment, establishment of KPIs, staff training, and implementation of an integrated management system, demonstrates a deep understanding of the specific needs and challenges of JOTA ADUANAS SAC. This decision reflects a comprehensive strategy to improve the efficiency, effectiveness, and financial security of the company. Recommendations are formulated to initiate the implementation process, establish a training plan for staff, closely monitor the process, and conduct periodic evaluations of the system's performance.