Diferencias en el nivel de reserva de habitaciones entre el uso orgánico de publicaciones en Facebook y el uso de Facebook Ads en la fan page de Hotel Platinium en la ciudad de Tacna, periodo de julio a setiembre 2018 y julio a setiembre 2019

Abstract

La presente investigación se ha desarrollado con el fin de determinar si hay diferencias en el nivel de reserva de habitaciones entre el uso orgánico de publicaciones en Facebook y el uso de Facebook Ads en la fan page del hotel en cuestión, con una muestra de estudio de 176 en el año 2018 y de 274 en el año 2019. A través del proceso de la investigación se contrastó la hipótesis general, la misma que demuestra la existencia de evidencias estadísticas a un nivel de confianza del 95%, nivel de significancia del 5% para afirmar que P-valor es menor al nivel de significancia 5%, se concluyó el rechazo de la hipótesis nula (Ho). Por tanto, se logra demostrar que: Existen diferencias en el nivel de reserva de habitaciones entre el uso orgánico de publicaciones en facebook y el uso de facebook ads en la fan page de hotel platinium en la ciudad de Tacna en el periodo de julio a setiembre 2018 y julio a setiembre 2019. La investigación fue de tipo básica debido a que está destinada a recoger información de la realidad para enriquecer el conocimiento teórico científico, así mismo la metodología del estudio tuvo un diseño no experimental, para tal efecto la investigación fue longitudinal con nivel descriptivo – relacional.