Formación profesional docente y calidad del servicio educativo en instituciones educativas de educación inicial, distrito Ciudad Nueva de Tacna.2018

Abstract

La investigación que se presenta es de tipo básica con un diseño descriptivo explicativo, sobre la influencia de la formación profesional docente en la calidad del servicio que brindan las instituciones educativas de educación inicial del distrito de Ciudad Nueva de Tacna en el año 2018. Se trabajó con una población conformada por 11 instituciones educativas de Educación Inicial y 59 docentes. Se aplicó una encuesta compuesta por 30 ítems para recoger información sobre la calidad del servicio educativo en las instituciones, y una escala auto valorativo para medir el nivel de formación profesional que presentan las docentes de educación inicial. Para establecer la relación entre las variables se aplicó el coeficiente de correlación de Rho de Spearman, obteniendo un valor de rs = 0.510; comprobando así que existe relación moderada y significativa entre las variables de estudio. Por lo que, los resultados alcanzados permitieron establecer que la formación profesional de las profesoras de educación inicial influye significativamente en la calidad del servicio educativo que brindan las instituciones educativas de educación inicial de Ciudad Nueva de Tacna.