Competencias laborales y balanced scorecard en una empresa de transporte de carga terrestre, S.J.L., 2019.

Abstract

La presente investigación titulada “Competencias laborales y balanced scorecard en una empresa de transporte de carga terrestre, S.J.L., 2019”, considera dentro de su objetivo general, determinar cuál es la relación entre competencias laborales y balanced scorecard en una empresa de transporte de carga terrestre, S.J.L., 2019.

El tipo de investigación fue básica, de enfoque cuantitativo, de diseño correlacional no experimental, de corte transversal. La población en el presente proyecto de estudio comprende un total de 100 trabajadores de la empresa de transportes de carga terrestre, S.J.L., 2019, y de modo similar la muestra fue de 100, siendo de tipo probabilístico; la técnica que se utilizó para la recolección de datos fue la encuesta y como instrumento de investigación el cuestionario que cumplió con los requisitos de validez a través de juicio de expertos y la fiabilidad a través del alfa Conbrach, en el análisis se utilizó el software estadístico informático SPSS versión 25. El método que se utilizó fue el hipotético deductivo, para el análisis de datos se aplicó la prueba no paramétrica Rho de Sperman. Los resultados de la investigación demuestran la relación entre competencias laborales y el balanced scorecard en una empresa de transporte de carga terrestre, S.J.L., 2019. En cuanto al grado de correlación se determinó, que existe correlación muy alta positiva entre las variables (Rho de Sperman = 0,891), siendo el p valor significativo (p = ,000 < 0.05).