El social media marketing como herramienta en el posicionamiento de mercado de barbería La Tronstina del distrito de San Luis - Lima, 2020

Abstract

El presente trabajo de investigación relacionado al social media marketing como herramienta en el posicionamiento de mercado de la empresa La Tronstina del distrito de San Luis en el año 2020”. El objetivo principal es determinar la influencia del social media marketing en el posicionamiento de mercado de La Tronstina. Es una investigación de tipo básica, de nivel descriptivo de diseño no experimental; se consideró como ámbito espacial al distrito de San Luis de la ciudad de Lima. Para la recolección de datos se empleó el cuestionario de 24 preguntas en base a las variables social media marketing y posicionamiento de mercado en escala de Likert, validada por expertos en la materia de la Universidad Privada de Tacna. Con los resultados obtenidos observamos que social media marketing influye en el posicionamiento de mercado de la barbería la Tronstina del distrito de San Luis-Lima en el año 2020, evidenciando que los objetivos específicos sobre el social media marketing influyen en las publicaciones compartidas de la barbería. Sobre las promociones que brinda La Tronstina a través de las redes sociales hace que gane seguidores, el 39% indicó casi siempre; el 32% contesto que siempre; el 26% indicó que algunas veces; el 2% manifestó que nunca y el 1% indicó casi nunca. Observando que no cuenta con las herramientas necesarias para el desarrollo de estrategias de marketing para sus plataformas digitales; los recursos utilizados no son los suficientes para lograr un posicionamiento de mercado. El Social media marketing influye en las publicaciones compartidas en la empresa la Tronstina del distrito de San Luis-Lima, 2020.