Clima organizacional y cultura de seguridad del paciente en el personal de salud de un policlínico en el distrito de San Luis, Lima-2017

Abstract

El objetivo del presente trabajo de investigación fue determinar la existencia de una relación entre clima organizacional y cultura de seguridad del paciente en el personal asistencial en un policlínico del distrito de San Luis-Lima, con la finalidad de mejorar las relaciones interpersonales entre los trabajadores y optimizar la calidad de atención que se brinda a los usuarios en los servicios de salud. Es una investigación de enfoque cuantitativo, tipo aplicada y nivel descriptivo, diseño no experimental, correlacional y de corte transversal. El método utilizado fue hipotético deductivo. En la recopilación de los datos se aplicaron dos instrumentos para medir cada variable, el primer instrumento que se empleó fue el cuestionario de Clima Organizacional por Segredo (ECO-S) y el segundo instrumento utilizado fue el cuestionario de Cultura de Seguridad del Paciente (versión española de la encuesta original Hospital survey on patient safety culture de Estados Unidos). La población estuvo conformada por todo el personal asistencial con título universitario, haciendo un total de 56 trabajadores. Al realizar el análisis de datos para establecer si existe o no una relación entre clima organizacional y cultura de seguridad del paciente, se concluyó que sí existe una relación estadísticamente significativa entre ambas variables en el personal de salud en un policlínico del distrito de San Luis, Lima-2017, puesto que se obtuvo un coeficiente de correlación de Spearman de .757.