Análisis de la calidad del servicio de los usuarios de "Cumaceba Lodge" periodo 2015 - Iquitos

Santiago Pashanaste, Carol Matilde; Vela Lomas, Sussy Gianina

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Title: Análisis de la calidad del servicio de los usuarios de "Cumaceba Lodge" periodo 2015 - Iquitos

Authors(s): Santiago Pashanaste, Carol Matilde; Vela Lomas, Sussy Gianina

Advisor(s): Ruiz Vásquez, Hugo Henry

Keywords: Albergues; Servicios públicos; Calidad; Usuarios

Issue Date: 2015

Institution: Universidad Nacional de la Amazonia Peruana

Abstract: Determina la calidad de los servicios prestados por el albergue Cumaceba Lodge tanto en seguridad, empatía y fiabilidad por parte de los usuarios durante el periodo 2015

Link to repository: http://repositorio.unapiquitos.edu.pe/handle/20.500.12737/3913

Discipline: Negocios Internacionales y Turismo

Grade or title grantor: Universidad Nacional de la Amazonía Peruana. Facultad de Ciencias Económicas y de Negocios

Grade or title: Licenciado en Negocios Internacionales y Turismo

Register date: 14-Feb-2017

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