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Title: Estrés y desempeño del personal de salud en el Hospital II-I Contamana 2023
Advisor(s): Reátegui Paredes, Víctor Raúl
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2024
Institution: Universidad Nacional de la Amazonía Peruana
Abstract: In order to analyze the connection between stress and staff effectiveness at Hospital II-I Contamana 2023, a correlational and applied study was carried out, without any experimentation, in which 139 workers were surveyed. The findings demonstrated a high level of stress (42%), mainly due to excessive workload and lack of sufficient staff to cover the needs of the service. On the other hand, the performance of the staff was evaluated as high (40%), although some deficiencies related to the selection and training process and dissatisfaction in economic terms were pointed out. It was concluded that there is a significant inverse relationship between both variables, since the correlation coefficient of -0.867 indicates that as stress increases, the performance of health personnel decreases. The statistical significance of 0.000 supports this conclusion. In summary, it was identified that work stress and staff performance are closely interrelated.

Con el objetivo de analizar la conexión entre el estrés y la efectividad del personal en el Hospital II-I Contamana 2023, se realizó un estudio de tipo correlacional y aplicado, sin experimentación alguna, en el que se encuestaron a 139 trabajadores. Los hallazgos demostraron un alto nivel de estrés (42%), principalmente debido a la carga laboral excesiva y a la falta de personal suficiente para cubrir las necesidades del servicio. Por otro lado, el desempeño del personal fue evaluado como alto (40%), aunque algunas deficiencias relacionadas con el proceso de selección y capacitación y la insatisfacción en términos económicos fueron señaladas. Se concluyó que existe una relación inversa significativa entre ambas variables, ya que el coeficiente de correlación de -0,867 indica que a medida que el estrés aumenta, el desempeño del personal de salud disminuye. La significancia estadística de 0,000 respalda esta conclusión. En resumen, se identificó que el estrés laboral y el desempeño del personal están estrechamente interrelacionados.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Nacional de la Amazonía Peruana. Facultad de Ciencias Económicas y de Negocios
Grade or title: Licenciado(a) en Administración
Juror: Chumbes Huillca, Pio; Mafaldo Herrera, Roger Agustin; Burga Pérez, David Eduardo
Register date: 20-Aug-2024



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