El síndrome de burnout y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores de la central de franquicia de Manu Café, Pucallpa, Perú

Abstract

El estudio del síndrome de burnout en las empresas es crucial por su impacto en la salud y productividad de los empleados, la retención del personal y la cultura organizacional. Este TFM revela que el burnout afecta negativamente el desempeño laboral: disminuye la productividad, provoca agotamiento emocional y falta de motivación, dificulta las relaciones laborales, aumenta el ausentismo y la rotación de personal, y afecta la salud mental y física. La investigación subraya la relación adversa entre el burnout y el desempeño laboral, destacando la importancia de abordar este síndrome para fomentar un ambiente laboral saludable y sostenible, así como garantizar el bienestar y la satisfacción de los empleados.