Estrategias de promoción y su relación con el posicionamiento de marca de las empresas turísticas de la ciudad de Iquitos, 2019

Abstract

In the present investigation called: 'Strategies of promotion and its relation with the positioning of brand of the tourist companies of the city of Iquitos, year 2019', has as purpose to determine the relation between the variables of the tourist companies, by which opted for an applied type of correlational level research with a non-experimental design, in which 413 clients were taken as a population. When the formula was applied, a sample of 199 clients was obtained and applied as a data collection technique. survey with a questionnaire of questions as an instrument; finally reaching the following conclusions: After analyzing the results it was determined that the promotion strategies developed by the company Amazon Explorer SRL, is adequate, however the companies Jungle Man Expeditions E.I.R.L (54%), Amazon King S.A.C. (61%) and Paucar Tours E.I.R.L. (44%), develop inadequate promotion strategies, for their part the company Otorongo Expeditions E.I.R.L. and La Fuente del Amazonas E.I.R.L. They have achieved a regular result. After analyzing the results, it was determined that the positioning achieved by the companies in the market is not favorable for their growth, since the majority only achieved a regular (medium) positioning, due to the deficient development of strategies, in terms of criteria Desirability, the main shortcomings is the similarity with others mark, companies do not care about providing a service with characteristics different from the competition, the same happens with the criterion of compliance, because the services they offer are not related to the characteristics of the brand. Finally, it is determined that there is a significant relationship between the promotion strategies and the brand positioning of the tourism companies of the city of Iquitos, year 2019, which is corroborated by the statistician Rho de Spearman through a correlation coefficient of 0,853, which, being high, accepted the research hypothesis.

En la presente investigación denominada: “Estrategias de promoción y su relación con el posicionamiento de marca de las empresas turísticas de la ciudad de Iquitos, año 2019”, tiene como finalidad determinar la relación entre las variables de las empresas turísticas, por la cual se optó por una investigación de tipo aplicada de nivel correlacional con un diseño no experimental, en la cual se tomó como población 413 clientes en la que al aplicar la formula se obtuvo una muestra de 199 clientes a quienes se aplicó como técnica de recolección de datos la encuesta con un cuestionario de preguntas como instrumento; llegando finalmente a las siguientes conclusiones: Tras analizar los resultados se determinó que las estrategias de promoción desarrolladas por la empresa Amazon Explorer SRL, es adecuada, Sin embargo las empresas Jungle Man Expeditions E.I.R.L (54%), Amazon King S.A.C. (61%) y Paucar Tours E.I.R.L. (44%), desarrollan inadecuadas estrategias de promoción, por su parte la empresa Otorongo Expeditions E.I.R.L. y La Fuente del Amazonas E.I.R.L. han logrado un resultado regular. Después de analizar los resultados se determinó que el posicionamiento logrado por las empresas en el mercado, es poco favorable para su crecimiento, ya que la mayoría solo consiguió un posicionamiento regular (medio), ello debido al deficiente desarrollo de estrategias, en cuanto a criterios de deseabilidad, las principales falencias es la similitud con otras marcar, las empresas no se preocupan por brindar un servicio con características distintas a la de la competencia, lo mismo sucede con el criterio de cumplimiento, pues los servicios que ofrecen no se relacionan con las características de la marca. Por último, se determina que existe relación significativa entre las estrategias de promoción y el posicionamiento de marca de las empresas turísticas de la ciudad de Iquitos, año 2019, la cual es corroborada por el estadístico Rho de Spearman a través de un coeficiente de correlación de 0,853 que al ser alta se aceptó la hipótesis de investigación.