El Comportamiento Organizacional en el área de producción de una empresa editora. Lima – 2018

Abstract

Para la tesis cuyo título es El comportamiento organizacional en el área de producción de una empresa editora. Lima – 2018, se tomaron como referencia trabajos nacionales entre los que cabe destacar a Ormeño, Guerrero y Rodríguez; a nivel internacional se realizó una revisión de los aportes de Montesdeoca y Loor, Fuentes y Guaygua; además de una revisión de las obras de diversos autores. El objetivo de la investigación fue determinar las características del comportamiento organizacional y sus componentes: Comportamiento individual, grupal y la cultura organizacional. La metodología tiene un nivel de investigación con un enfoque cualitativo, el tipo de investigación corresponde a un estudio descriptivo, con un diseño de la investigación no experimental de alcance transversal o transaccional. La población y muestra estuvo constituida por el total de colaboradores pertenecientes al área de producción. El instrumento utilizado fue la encuesta con una escala de Likert de cinco opciones. En las conclusiones de la investigación se determinó que el programa de recompensas al personal debe hacerse extensivo a todas las áreas productivas lo cual determinará una mejor identificación del trabajador con la organización. Con respecto a la comunicación que se presenta en la empresa se deben optimizar los canales para los colaboradores. En cuanto al liderazgo dentro de este estudio, deberá ser realmente efectivo en la jefatura en funciones.

The thesis whose title is Organizational behavior in the production area of a publishing company. Lima - 2018, national works were taken as a reference among which Ormeño, Guerrero and Rodríguez stand out and at the international level a review of the contributions of Montesdeoca and Loor, Fuentes and Guaygua was made; In addition to a review of the works of various authors. The objective of the research was to determine the characteristics of the organizational behavior and its components: Individual, group behavior and organizational culture. The methodology has a level of research with a quantitative approach, the type of research corresponds to a descriptive study, with a design of non-experimental research of transversal or transectional scope. The population and sample consisted of the total number of collaborators belonging to the production area. The instrument used was the survey with a Likert scale of five options. In the research conclusions it was determined that the staff reward program should be extended to all productive areas, which will determine a better identification of the worker with the organization. With respect to the communication that is presented in the company, optimal channels must be optimized for employees. As for the leadership within this study, it must be really effective in the acting leadership.