Gestión pública por resultado (GPR) y calidad del servicio en las instituciones educativas del distrito La Tinguiña - Ica, año 2019

Abstract

Gestión Pública por Resultado (GPR) y calidad del servicio en las instituciones educativas del distrito La Tinguiña - Ica, año 2019; es una investigación correlacional que utilizó un diseño descriptivo y se ubicó a establecer el grado de relación existente entre la Gestión Pública por Resultado (GPR) y la calidad del servicio en las Instituciones Educativas del distrito La Tinguiña - Ica, durante el año 2019. Según los resultados analizados de forma reflexiva y contrastada se concluyó, que, según la percepción de los directivos, el nivel de calidad del servicio educativo está determinado por la Gestión Pública por Resultado (GPR) en las Instituciones Educativas del distrito La Tinguiña - Ica, durante el año 2019. Debido a que, el resultado obtenido se infiere que existe una correlación estadísticamente significativa de 0,715 y tomando en consideración el coeficiente de variabilidad (r 2 = 0,511) se tiene que el nivel de Calidad de servicio educativo está determinado en un 51,1% por la Gestión Pública por Resultados en las Instituciones Educativas del distrito La Tinguiña - Ica, durante el año 2019.

Public Management by Result (GPR) and quality of service in the educational institutions of the district La Tinguiña - Ica, year 2019; It is a correlational investigation that used a descriptive design and established the degree of relationship between Public Management by Result (GPR) and the quality of service in the Educational Institutions of the La Tinguiña - Ica district, during the year 2019. According to the results analyzed in a reflexive and contrasted way, it was concluded that, according to the perception of the directors, the level of quality of the educational service is determined by the Public Management by Result (GPR) in the Educational Institutions of the district La Tinguiña - Ica, during the year 2019. Due to the fact that, the result obtained is inferred that there is a statistically significant correlation of 0.715 and taking into account the coefficient of variability (r2 = 0.511), the level of Educational Service Quality is determined to be 51 , 1% for the Public Management by Results in the Educational Institutions of the district La Tinguiña - Ica, during the year 2019.