Liderazgo VUCA en la gestión de calidad en la Escuela de Posgrado de la Universidad Nacional de Educación, 2020

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo conocer la influencia del Liderazgo VUCA en la gestión de calidad en la Escuela de Posgrado de la Universidad Nacional de Educación. Teniendo en cuenta que el papel de la educación peruana es formar a los estudiantes para un futuro mejor. La población se tomó de los estudiantes y docentes de la Escuela de posgrado. La muestra es no probabilística. Se halló que los estudiantes y docentes señalan que siempre influye: la volatilidad en 44%, incertidumbre en 35%, la complejidad en 33% y Ambigüedad en 45%, en la gestión de calidad casi siempre: el Conocimiento integral de la realidad en 37%, El futuro deseado en 46%, Políticas y plan coordinados en 37% y Seguimiento y evaluación en 44%. Lo que concluye que existe la influencia de liderazgo VUCA en la gestión de calidad resultado obtenido con una prueba de Spearman igual a 0,767.

The objective of this research work was to know the influence of VUCA Leadership in quality management at the Graduate School of the National University of Education. Taking into account that the role of Peruvian education is to train students for a better future. The population was taken from the students and teachers of the Graduate School. The sample is non-probabilistic. It was found that students and teachers indicate that it always influences: volatility in 44%, uncertainty in 35%, complexity in 33% and Ambiguity in 45%, in quality management almost always: Comprehensive knowledge of reality in 37 %, The desired future in 46%, Coordinated policies and plan in 37% and Monitoring and evaluation in 44%. Which concludes that there is the influence of VUCA leadership in quality management, a result obtained with a Spearman test equal to 0.767.