Relación del clima organizacional y la satisfacción laboral en los trabajadores de la unidad de servicios judiciales de las áreas del Centro de Distribución General de la Corte Superior de Justicia de Lima en el año 2016

Abstract

La presente investigación lleva como título: “Relación del clima organizacional y la satisfacción laboral en los trabajadores de la unidad de servicios judiciales de las áreas del centro de distribución general de la corte superior de justicia de Lima en el año 2016” que, plantea como problema principal: ¿Qué relación existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los trabajadores de la unidad de servicios judiciales de las áreas del centro de distribución general de la corte superior de justicia de Lima en el año 2016?, de aquí se trazó el objetivo de la presente investigación: Establecer la relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los trabajadores de la unidad de servicios judiciales de las áreas del centro de distribución general de la corte superior de justicia de Lima en el año 2016. Para el cual se utilizó el método científico como método general y el descriptivo como método específico, enmarcado en un diseño de investigación descriptivo correlacional, la muestra estuvo conformada por 94 trabajadores. Para determinar la relación del clima organizacional y la satisfacción laboral se utilizó la prueba WES que consta de 90 preguntas, validado por expertos y con coeficientes de confiabilidad de alfa de Cronbach igual al 0,793 y 0,711 respectivamente. Los resultados obtenidos muestran que el 39.4% de los trabajadores consideran que el clima organizacional de la entidad se encuentra en un nivel promedio; así mismo, la satisfacción laboral está en un nivel que tiende a ser buena a mala. Finalmente, la tesis concluye que existe una relación positiva alta entre el clima organizacional y la satisfacción laboral con un coeficiente de correlación de Spearman Rho = 0,733.