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Ramos, J., (2024). Sistema Web de Trámite Documentario para la Atención de Expedientes en la Municipalidad Distrital de Pichari, 2023 [Universidad Continental]. https://hdl.handle.net/20.500.12394/15841
Ramos, J., Sistema Web de Trámite Documentario para la Atención de Expedientes en la Municipalidad Distrital de Pichari, 2023 []. PE: Universidad Continental; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.12394/15841
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author = "Ramos Godoy, Jhonathan Justo",
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Title: Sistema Web de Trámite Documentario para la Atención de Expedientes en la Municipalidad Distrital de Pichari, 2023
Authors(s): Ramos Godoy, Jhonathan Justo
Advisor(s): Marquez Solis, Pedro Yuri
Keywords: Control de procesos; Diseño de sistemas; Servicios web
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: 2024
Institution: Universidad Continental
Abstract: Este estudio presenta el diseño de un Sistema (SIS) web que agilizará los procedimientos de
atención de expedientes en el Municipio Distrital de Pichari, ya que estos tomaban demasiado
tiempo en atenderse, siendo por ello importante especificar la influencia de un Sistema web en
el trámite documentario para la atención de expedientes; por ello, para realizar esta indagación
se empleó una investigación metodológica aplicada de planteamiento cuantitativo y de diseño
cuasi - experimental, en donde el desarrolló se enfoca en la implementación de una arquitectura
API REST, utilizando los marcos de trabajo EXPRESS.JS, para el BACKEND y ANGULAR
para el FRONTEND, ambos empleando TYPESCRIPT, como lenguaje de programación y BD
(Base de datos) en PosgreSql, al aplicar la encuesta los colaboradores contestaron en más de un
50% que sí existe una mejora en la Manejo de documentos con este Sistema web, respondiendo
al primer objetivo, en cuanto al segundo objetivo los resultados de las encuestas evidenciaron
que el 40% de colaboradores mencionan que sí mejoró la calidad del servicio y en cuanto al
último objetivo el Sistema web redujo el tiempo de respuesta de casi 50 horas a 24 horas, para
validar las hipótesis se usó la corroboración de U.M.W (U-Mann Whitney), obteniendo un valor
de significancia menor a 0.05 (valor de referencia), concluyendo que se pueden alcanzar los
objetivos descritos en este estudio en la Municipalidad Distrital de Pichari, 2023.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12394/15841
Discipline: Ingeniería de Sistemas e Informática
Grade or title grantor: Universidad Continental. Facultad de Ingeniería
Grade or title: Ingeniero de Sistemas e Informática
Juror: Sernaque Quintana, Javier Octavio; Chavez Huamanchumo, Sandra; Patricio Peralta, Cesar Hernan
Register date: 11-Oct-2024
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