Síndrome de burnout y condiciones de seguridad y salud en el trabajo en el personal administrativo que labora en los diferentes niveles de atención del área de salud en la ciudad de Guayaquil

Abstract

PROBLEMA: El personal administrativo en salud debido a las funciones desempeñadas tiene excesiva carga laboral que junto a factores de riesgo puede provocar agotamiento físico y emocional pudiendo desarrollar Burnout. OBJETIVO GENERAL: Determinar la relaci ón entre síndrome de Burnout y condiciones de seguridad y salud en el trabajo del personal administrativo en Salud que labora en diferentes niveles de atención Hospital Teodoro Maldonado Carbo, Hospital IESS Ceibos Coordinación Provincial del Seguro de Salud de IESS en la ciudad de Guayaquil Ecuador. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Cuantificar número de casos del síndrome de Burnout del personal administrativo que labora en el área de salud de los diferentes niveles de atención Identificar condiciones de seguridad y salud del trabajo del personal administrativo en salud. Conocer características del trabajador administrativo. MARCO TEÓRICO: Burnout es la respuesta ante el estrés laboral crónico, caracterizado por cansancio emocional, actitudes de cinism o con su entorno . METO DOLOGÍA: estudio descriptivo, transversal, observacional , correlación. RESULTADOS: Se encontraron 4 casos de Burnout, existe relación estadísticamente significativa entre las dimensiones de Burnout y la dimensión psicosocial y condiciones de salud d e la encuesta de condiciones de Salud y seguridad en el trabajo.

PROBLEM: Administrative health personnel, due to the functions performed, have an excessive workload that, together with risk factors, can cause physical and emotional exhaustion, possibly developing Burnout. GENERAL OBJECTIVE: To determine the relationship between Burnout syndrome and health and safety conditions at work for administrative Health personnel who work at different levels of care Hospital Teodoro Maldonado Carbo, Hospital IESS Ceibos, Provincial Coordination of Health Insurance of IESS in the city of Guayaquil-Ecuador. SPECIFIC OBJECTIVES: To quantify the number of cases of Burnout syndrome among administrative personnel working in the health area at different levels of care. Identify occupational health and safety conditions for administrative health personnel. Know the characteristics of the administrative worker. THEORETICAL FRAMEWORK: Burnout is the response to chronic work stress, characterized by emotional exhaustion, attitudes of cynicism with their environment. METHODOLOGY: descriptive, cross-sectional, observational, correlation study. RESULTS : 4 cases of Burnout were found, there is a statistically significant relationship between the Burnout dimensions and the psychosocial dimension and health conditions of the survey of Health and safety conditions at work.