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Leon Cavero, Francisco Francisco
Salazar Saldaña, Maria Del Pilar
2022-08-15T09:39:19Z
2022-08-15T15:40:10Z
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2021-09-30
http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/20.500.129076/19238
El objetivo general de la presente investigación tuvo como propósito, describir cómo el sistema de control interno mejora la gestión de cobranzas de EDEN EXPRESS SAC, 2018; correspondió a una investigación descriptiva, no experimental transversal. Se utilizó como técnica a la entrevista y el análisis documental, como instrumento la guía de entrevista y la ficha de análisis documental. La población fue la empresa materia de estudio conformada por 15 trabajadores, como muestra a 08 trabajadores del área de cobranzas; cuya información fue tabulada y presentada en tablas estadísticas (Excel). Los resultados obtenidos confirman la hipótesis planteada, así queda demostrado cuando el 63% de los trabajadores precisan que la empresa cuenta con un sistema de control interno deficiente, los riesgos de morosidad en los clientes no son identificados de forma permanente, según el 75%, tampoco se identifican con facilidad a los clientes morosos en un 88%, no cuenta con un cronograma de pagos actualizado y especifico de cada cliente según el 63%, por ende, los cobros no se realizan en forma consecutiva y ordenada, carecen de un MOF y capacitaciones generando un pésimo desenvolvimiento del personal en un 100%, no existen reportes que evidencie la situación histórica de cada cliente, ni correos permanentes para gestionar las cobros provocando una mala gestión de cobranzas. (es_ES)
Tesis (es_ES)
application/pdf (es_ES)
spa (es_ES)
Universidad San Pedro (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_ES)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_ES)
Universidad San Pedro (es_ES)
Repositorio Institucional - USP (es_ES)
Auditoria (es_ES)
Sistema de Control Interno para mejorar la gestión de cobranzas de Eden Express SAC, 2018 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)
Universidad San Pedro. Facultad De Ciencias Económicas Y Administrativas (es_ES)
Contabilidad (es_ES)
Titulo Profesional (es_ES)
Contador(a) Público(a) (es_ES)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01 (es_ES)
Contabilidad (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloprofesional
18828494 (es_ES)
0000-0001-5955-4495 (es_ES)
332076
Ulloa Siccha, Javier Javier (es_ES)
Martos Ramirez, Lucio Lucio (es_ES)
Vigo Bardales, Luis Luis (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Privada asociativa



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