Ventajas competitivas y el comportamiento del consumidor de la tienda Ripley Chimbote, 2021

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito describirá relación entre las ventajas competitivas y el Comportamiento del Consumidor de la Tienda Ripley Chimbote. La investigación fue tipo descriptivo correlacional, de corte transversal de nivel aplicada, con un enfoque cuantitativo. La población estuvo constituida por 1400 clientes, del cual se extrajo una muestra representativa de 153 clientes. Como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario. Se obtuvo como resultado que existe una relación significativa entre las ventajas competitivas y el comportamiento del consumidor, con un nivel de significancia de 0,00 menor que el 5% (p