Clima organizacional y desempeño en colaboradores administrativos de la Universidad Nacional de Frontera - Sullana - 2017

Abstract

El presente trabajo de investigación buscó describir cómo el Clima Organizacional incide en el desempeño de los colaboradores administrativos de la Universidad Nacional de Frontera Sullana-2017, la misma que correspondió a un estudio no experimental transversal puesto que se centró en analizar las variables en estudio y transversal debido a que la recolección de datos fue en un sólo momento y en un tiempo único. Se utilizó la técnica de la encuesta donde se aplicó un cuestionario estructurado a los 43 colaboradores administrativos de la UNF, donde se encontró; que en un 76.74% la UNF se encuentra bien organizada en función a los estatutos que la rigen, lo que evita duplicidad de funciones; en un 76.75% se encuentran bien definidas las reglas las mismas que están en los documentos normativos, permitiendo el cumplimiento de sus obligaciones y responsabilidades en dicha casa de estudio; asimismo en un 34.88% el estilo de liderazgo que ejerce los directivos de la UNF es democrático; en un 60.47% su jefe inmediato ejerce influencia sobre los trabajadores, induciéndolos a que desarrollen cada día mejor su trabajo y en un 74.41% lo identifican como un líder de los trabajadores y modelo a seguir para mejorar su desempeño, es decir el liderazgo ejercido influye de manera positiva en el desempeño de los colaboradores de la empresa; por otro lado en un 62.80% se trata con igualdad a todos los trabajadores administrativos lo que genera un ambiente laboral agradable. Recomendamos que la Oficina de recursos humanos deberá difundir constantemente los documentos normativos a todos los colaboradores administrativos de la UNF para alcanzar un desempeño efectivo en beneficio de la institución y de los trabajadores de la misma; .asimismo los directivos de esta casa de estudios deberán implementar un plan de mejora del clima organizacional (ver anexo N°04) que permita alcanzar un óptimo desempeño por parte de todos los miembros de esta institución.