Auditoria operacional y su incidencia en la toma de decisiones de las micro empresas, Huaraz 2016.

Abstract

La investigación titulada "Auditoria operativa y toma de decisiones en las micro empresas de Huaraz, periodo 2016", tuvo como objetivo general, analizar cómo incide la auditoria operativa en la toma de decisiones de las micro empresas de Huaraz, periodo 2016. La investigación fue de tipo descriptivo, aplicada, no experimental y transversal. Se utilizó como técnica el análisis documental y la encuesta, y como instrumentos, las fichas de análisis documental y el cuestionario. Los resultados concluyeron, que la auditoría operativa influye en la toma de decisiones de las micro empresas de Huaraz, toda vez que el 37.19% de las empresas creen que nunca la auditoría operativa verifica la eficacia de la planificación de metas y objetivos previstos por la empresa; el 38.84% considera que nunca la auditoría operativa identifica el nivel eficiencia del presupuesto de costos y tiempo para el desarrollo de las operaciones; y el 46.28% considera que nunca los directivos de la empresas comunican las alternativas de solución a los involucrados ni logran que se comprometan con ella.